مسرد مصطلحات أنظمة إدارة الفنادق

ما هو محرك حجز الفنادق؟

باختصار: محرك حجز الفنادق هو أداة الحجز على موقع الويب الخاص بالفندق. يبحث الضيوف عن التواريخ، ويطلعون على التوفر المباشر والأسعار، ويحجزون ويدفعون مباشرة، دون أخذ عمولة من الوسيط. يقوم محرك الحجز الجيد بكتابة الحجوزات مباشرة في نظام إدارة الممتلكات، لذلك لا يمكن أن تتعارض الحجوزات المباشرة مع الحجوزات من المكتب أو القنوات الأخرى.

تم التحديث في سبتمبر 2026 · bedsKey فريق المنتج الرئيسي

كيف يعمل محرك الحجز

  1. يختار الضيف التواريخ والضيوف على موقع الفندق.
  2. يقرأ المحرك التوفر المباشر والأسعار من PMS.
  3. يختار الضيف الغرف، ويدخل التفاصيل ويدفع وديعة إذا لزم الأمر.
  4. يتم إنشاء الحجز في PMS ويتم إرسال التأكيد.

قائمة مراجعة محرك الحجز

ميزة لماذا يهم
نفس المخزون مثل المكتب لا توجد حجوزات مزدوجة بين المباشرة والدخول
الخروج متعدد الغرف تحجز العائلات والمجموعات الصغيرة دفعة واحدة
خيارات الإيداع الحماية من عدم الحضور دون فقدان التحويلات
المدفوعات المستضافة لا تمس بيانات البطاقة أنظمة الفندق أبدًا
الإلغاء الذاتي رسائل بريد إلكتروني أقل؛ تعود الغرفة للبيع بشكل أسرع
الأسعار المعروضة شاملة الضريبة لا مفاجآت عند الخروج

الحجوزات المباشرة مقابل حجوزات OTA

الحجز المباشر يتجنب عمولة الوكالة ويمنح الفندق علاقة الضيف. OTAs تجلب الوصول. تستخدم معظم الفنادق كليهما، ولهذا السبب يجب على محرك الحجز ومدير القناة ونظام PMS مشاركة تقويم توفر واحد.

كيف يعمل محرك الحجز الخاص ب bedsKey

تستخدم الحجوزات من صفحة الحجز الخاصة بك نفس المسار الذي يستخدمه الموظف، لذلك يظل ضمان عدم الحجز المزدوج الذي تفرضه قاعدة البيانات ساريًا. يمكن للضيوف حجز عدة غرف في تسجيل الخروج واحد. تظل الحجوزات عبر الإنترنت مؤقتة حتى يتم تأكيدها وتنتهي تلقائيًا، مما يؤدي إلى إعادة الغرفة للبيع؛ يؤكد الضيوف بريدهم الإلكتروني، ويتم إصدار الحجوزات غير المفتوحة قريبًا. يمكن أن تكون الودائع لا شيء، في الليلة الأولى، أو نسبة مئوية أو مبلغ ثابت، ويتم دفعها على الصفحة الخاصة بالبوابة ونشرها في السجل تلقائيًا، أو يمكن حجز البطاقة فقط في حالة عدم وصول الضيف مطلقًا. تم دمج Stripe و bKash و Nagad و SSLCommerz وبوابات البنوك (Brac Bank و City Bank و DBBL) (يعتمد تشغيل bKash على حساب التاجر الخاص بالفندق)، وتبدأ كل بوابة في وضع الحماية، ولا يتم تخزين أي بيانات للبطاقة بواسطة bedsKey.

محرك الحجز: الأسئلة الشائعة

هل يتقاضى محرك الحجز عمولة؟

يتقاضى بعض البائعين عمولة لكل حجز. لا تتقاضى bedsKey عمولة على الحجوزات المباشرة؛ يتم تسعير PMS لكل غرفة نشطة شهريًا.

هل أحتاج إلى موقع ويب لاستخدام محرك الحجز؟

أنت بحاجة إلى مكان ما لوضع زر الحجز. يتضمن bedsKey أداة إنشاء مواقع إلكترونية للفنادق مع محرك الحجز المدمج، في النطاق الخاص بك أو عنوان bedskey.com المجاني.

كيف تعمل الودائع؟

في bedsKey يقوم الضيف بالدفع على الصفحة الخاصة ببوابة الدفع ويتم إرسال الدفعات إلى الورقة تلقائيًا. تتم إعادة المبالغ المستردة عبر البوابة وتحتاج إلى إذن المدير.

تشغيل الممتلكات الخاصة بك بالكامل من نظام واحد.

تحدث إلى sales@bedskey.com - سنرشدك عبر bedsKey للتعرف على الغرف والأسعار الخاصة بك.