Cara kerja mesin pemesanan
- Tamu memilih tanggal dan tamu di situs web hotel.
- Mesin membaca ketersediaan dan tarif langsung dari PMS.
- Tamu memilih kamar, memasukkan rincian dan membayar deposit jika diperlukan.
- Reservasi dibuat di PMS dan konfirmasi dikirim.
Daftar periksa mesin pemesanan
| Fitur | Mengapa itu penting |
|---|---|
| Inventaris yang sama dengan meja | Tidak ada pemesanan ganda antara langsung dan walk-in |
| Pembayaran multi-ruangan | Keluarga dan kelompok kecil memesan sekaligus |
| Opsi setoran | Lindungi dari ketidakhadiran tanpa kehilangan konversi |
| Pembayaran yang dihosting | Data kartu tidak pernah menyentuh sistem hotel |
| Pembatalan sendiri | Lebih sedikit email; ruangan kembali dijual lebih cepat |
| Harga yang ditampilkan termasuk pajak | Tidak ada kejutan saat checkout |
Pemesanan langsung vs pemesanan OTA
Pemesanan langsung menghindari komisi agen dan memberikan hotel hubungan tamu. OTAs menghadirkan jangkauan. Sebagian besar properti menggunakan keduanya, itulah sebabnya mesin pemesanan, manajer saluran , dan PMS harus berbagi satu kalender ketersediaan.
Cara kerja mesin pemesanan bedsKey
Pemesanan dari halaman pemesanan Anda sendiri menggunakan jalur yang sama dengan yang digunakan petugas, sehingga jaminan tanpa pemesanan ganda yang didukung database tetap berlaku. Para tamu dapat memesan beberapa kamar dalam satu kali checkout. Pemesanan web bersifat tentatif hingga dikonfirmasi dan berakhir secara otomatis, mengembalikan kamar untuk dijual; tamu mengonfirmasi email mereka, dan pemesanan yang belum dibuka akan dirilis lebih cepat. Deposit bisa berupa apa saja, malam pertama, persentase atau jumlah tetap, dibayarkan di halaman gateway sendiri dan diposting ke folio secara otomatis, atau penangguhan kartu hanya dapat diambil jika tamu tidak pernah datang. Stripe, bKash, Nagad, SSLCommerz dan gateway bank (Brac Bank, City Bank, DBBL) terintegrasi (bKash go-live bergantung pada akun pedagang hotel itu sendiri), setiap gateway dimulai di sandbox, dan tidak ada data kartu yang disimpan oleh bedsKey.