Rezeption
Rezeptionssoftware für schnellen und sicheren Check-in
Checken Sie einen begehbaren Gast in weniger als einer Minute ein.
Kurz gesagt: An- und Abreise-Dashboard, Walk-Ins, anhand von ICAO 9303 geprüftes Passscannen, verschlüsselte ID-Speicherung, Zimmerumzüge und Gebührenabwicklung mit Begründung.
Aktualisiert im September 2026
Was macht die Rezeption?
- Ankunfts-, Inhouse- und Abreise-Dashboard – die heutige Arbeit auf einen Blick.
- Schneller Check-in – Zimmer zuweisen, Gästedaten und Ausweis erfassen, Anzahlung leisten.
- Walk-Ins – Registrieren, Bepreisen, Zuweisen und Einchecken eines Gastes ohne Buchung über einen einzigen Bildschirm.
- Registrierungskarte – ausgedruckt anhand der gespeicherten Daten; Es werden nur die letzten vier Ziffern der ID gedruckt.
- Zimmerzuweisung und Zimmerumzug – bei Buchung oder Ankunft zuweisen; Verschieben Sie einen Gast mitten im Aufenthalt unter Beibehaltung der Ladekontinuität.
- Änderung der Zimmerkategorie in der Mitte des Aufenthalts – bereits verbrachte Nächte behalten ihren Preis; Nur die restlichen Nächte werden neu berechnet.
- Scannen des Reisepasses – fotografieren Sie die Seite des Reisepasses und das Gästeformular füllt sich von selbst; Die maschinenlesbare Zone wird anhand ICAO 9303 und der Ablauf anhand der Aufenthaltsdauer überprüft.
- Sichere ID-Speicherung – Pass- und Personalausweis-Scans verschlüsselt mit AES-256-GCM; Für die Anzeige ist eine eigene Berechtigung erforderlich und jede Ansicht wird geprüft.
- Automatische Dokumentenaufbewahrung – Scans und ID-Nummern werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht.
- Früher Check-in und später Check-out – Kulanzfrist, Anteil am Übernachtungspreis oder eine ganze Nacht – werden mit Angabe von Gründen berechnet oder erlassen.
- Stornierungs- und Nichterscheinengebühren – gestaffelte Tarife je Tarif, in voller Höhe angegeben, bevor der Gast storniert.
- Wartungstickets – melden Sie einen Fehler, beauftragen Sie einen Techniker und nehmen Sie ein Zimmer aus dem Verkauf, bis der Fehler behoben ist.
- Verlust- und Fundregister – Gegenstände protokollieren, suchen und schließen, verknüpft mit demjenigen, der sich in diesem Raum aufgehalten hat.
- Bericht über erhobene und erlassene Gebühren – jede eingezogene Gebühr im Vergleich zu jeder erlassenen Gebühr, mit Begründung und Genehmigern.
Funktioniert mit
Gäste & CRM
Erkennen Sie wiederkehrende Gäste und handeln Sie entsprechend Ihrem Wissen über sie.
Mehr erfahrenFolio & Night Audit
Alle Gebühren, Steuern und Zahlungen auf einer übersichtlichen Abrechnung – mit exakter Dezimalrechnung.
Mehr erfahrenHousekeeping
Die Mitarbeiter aktualisieren die Räume über ihre Telefone. Die Rezeption sieht es sofort.
Mehr erfahrenRezeption: häufige Fragen
Scannt bedsKey Reisepässe?
Ja. Fotografieren Sie die Passseite und das Gastformular füllt sich von selbst; Die maschinenlesbare Zone wird anhand ICAO 9303 und der Ablauf anhand der Aufenthaltsdauer überprüft.
Wie werden Gastausweisdokumente gespeichert?
Scans von Reisepässen und Personalausweisen werden mit AES-256-GCM verschlüsselt. Für die Anzeige ist eine eigene Genehmigung erforderlich. Jede Ansicht wird geprüft und Scans werden nach der Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht.
Kann die Rezeption begehbare Gäste einchecken?
Ja. Registrieren Sie sich, geben Sie den Preis an, weisen Sie ein Zimmer zu und checken Sie einen Gast ein, der noch keine Buchung hat – von einem einzigen Bildschirm aus.
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