Réception
Logiciel de réception pour un enregistrement rapide et sécurisé
Enregistrez un invité sans rendez-vous en moins d’une minute.
En bref : tableau de bord des arrivées et des départs, visites sans rendez-vous, numérisation des passeports vérifiée par rapport à ICAO 9303, stockage crypté des pièces d'identité, déménagements de chambres et traitement des frais avec motifs.
Mis à jour en septembre 2026
Ce que fait la réception
- Tableau de bord des arrivées, des internes et des départs : le travail d'aujourd'hui dans une seule vue.
- Enregistrement rapide : attribuez une chambre, saisissez les détails et la pièce d'identité du client, acceptez un dépôt.
- Visites sans rendez-vous : enregistrez, évaluez, attribuez et enregistrez un invité sans réservation à partir d'un seul écran.
- Carte d'enregistrement — imprimée à partir des détails du dossier ; seuls les quatre derniers chiffres de l’ID sont imprimés.
- Attribution et déplacement de la chambre : attribuer à la réservation ou à l'arrivée ; déplacer un invité en cours de séjour avec continuité de charge.
- Changement de type de chambre en milieu de séjour — les nuits déjà passées conservent leur tarif ; seules les nuits restantes retarifient.
- Numérisation du passeport : photographiez la page du passeport et le formulaire d'invité se remplit ; la zone lisible par machine est vérifiée par rapport à ICAO 9303 et l'expiration est vérifiée par rapport au séjour.
- Stockage sécurisé des pièces d'identité : numérisations de passeports et d'identités nationales cryptées avec AES-256-GCM; la visualisation nécessite sa propre autorisation et chaque vue est auditée.
- Conservation automatique des documents : scans et numéros d'identification supprimés automatiquement après votre période de conservation.
- Enregistrement anticipé et départ tardif – délai de grâce, part du tarif par nuit ou nuit entière – facturés ou annulés avec motif.
- Frais d'annulation et de non-présentation : barèmes mobiles par plan tarifaire, indiqués dans leur intégralité avant l'annulation du client.
- Tickets de maintenance : signalez un problème, affectez un ingénieur et retirez une chambre de la vente jusqu'à ce qu'elle soit réparée.
- Registre des objets perdus et trouvés : enregistrez, recherchez et fermez les éléments, liés à la personne qui a séjourné dans cette pièce.
- Rapport facturé et annulé : chaque frais collecté par rapport à chaque frais annulé, avec raisons et approbateurs.
Fonctionne avec
Clients et CRM
Reconnaissez les clients qui reviennent et agissez en fonction de ce que vous savez d'eux.
En savoir plusFolio et audit de nuit
Chaque charge, taxe et paiement sur un seul relevé clair - avec une arithmétique décimale exacte.
En savoir plusHousekeeping
Les préposés mettent à jour les salles depuis leur téléphone. La réception le voit instantanément.
En savoir plusTous les litsModules bedsKey
Réception : questions courantes
bedsKey scanne-t-il les passeports ?
Oui. Photographiez la page du passeport et le formulaire d'invité se remplit tout seul ; la zone lisible par machine est vérifiée par rapport à ICAO 9303 et l'expiration est vérifiée par rapport au séjour.
Comment les documents d'identification des invités sont-ils stockés ?
Les analyses de passeport et d'identité nationale sont cryptées avec AES-256-GCM, la visualisation nécessite sa propre autorisation, chaque vue est auditée et les analyses sont automatiquement supprimées après votre période de conservation.
La réception peut-elle enregistrer les invités sans rendez-vous ?
Oui. Inscrivez-vous, fixez un prix, attribuez une chambre et enregistrez un client sans réservation à partir d'un seul écran.
Guides associés
Gérez l’intégralité de votre propriété à partir d’un seul système.
Parlez à sales@bedskey.com - nous vous guiderons à travers bedsKey avec vos propres chambres et tarifs.
