Apa yang dilakukan oleh PMS
PMS menggantikan buku tempahan, papan putih status bilik dan hamparan pengebilan dengan satu sistem kongsi. Pekerjaan teras adalah sama di rumah tamu 12 bilik dan resort 300 bilik:
- Tempahan dan inventori — bilik (atau katil) mana yang percuma pada malam mana, pada harga berapa dan siapa yang telah menempahnya.
- Meja depan — ketibaan, daftar masuk dengan butiran identiti tetamu, tugasan bilik, perpindahan bilik dan daftar keluar.
- Pengemasan — bilik mana yang kotor, bersih atau diperiksa, dan yang tidak teratur.
- Pengebilan — folio caj, cukai dan pembayaran yang sedang berjalan untuk setiap penginapan, serta invois untuk syarikat yang dibilkan kemudian.
- Audit malam — menyiarkan bilik malam dan caj cukai serta melancarkan tarikh perniagaan.
- Pelaporan — penghunian, ADR, RevPAR dan hasil mengikut hari, bulan atau segmen.
PMS vs pengurus saluran vs enjin tempahan
PMS memegang kebenaran tentang inventori dan wang. Pengurus saluran menyalin kadar dan ketersediaan kepada agensi pelancongan dalam talian dan membawa kembali tempahan mereka. Enjin tempahan ialah halaman tempahan di tapak web hotel itu sendiri. Banyak hotel membeli ketiga-tiganya secara berasingan dan menyambungkannya; bedsKey merangkumi ketiga-tiga dalam satu sistem. Lihat perbandingan penuh .
PMS Awan lwn PMS di premis
PMS awan berjalan dalam pelayar web dan dihoskan oleh vendor; PMS di premis dipasang pada pelayan di hartanah. Pertukaran diliputi dalam awan vs PMS di premis .
Bagaimana untuk memilih PMS hotel
| Soalan untuk ditanya | Mengapa ia penting |
|---|---|
| Bolehkah dua kakitangan pernah menjual bilik yang sama untuk malam yang sama? | Tempahan berganda adalah kegagalan PMS yang paling mahal. |
| Adakah ia mengendalikan jenis inventori anda (bilik, katil asrama, pangsapuri)? | Asrama memerlukan inventori aras katil; pangsapuri servis memerlukan penginapan lama. |
| Bagaimanakah kadar dibina: satu medan harga, atau musim, kadar terbitan dan sekatan? | Hasil bergantung pada fleksibiliti harga. |
| Adakah pengebilan menggunakan aritmetik perpuluhan tepat, dengan cukai yang boleh anda konfigurasikan? | Ralat pembulatan muncul pada audit malam dan dalam pemfailan cukai. |
| Siapa yang boleh mendiskaun, membatalkan atau membayar balik, dan adakah setiap perubahan direkodkan? | Kebenaran dan jejak audit melindungi hasil. |
| Apakah yang termasuk dalam onboarding? | Persediaan dan latihan menentukan seberapa pantas kakitangan menerimanya. |
Bagaimana bedsKey mendekatinya
bedsKey ialah PMS berbilang penyewa dihoskan awan untuk hotel bebas, pusat peranginan, asrama, rumah tetamu, pangsapuri perkhidmatan dan kumpulan hotel kecil. Tempahan bertindih disekat oleh kekangan pangkalan data dan bukannya kod aplikasi, jadi dua kerani tidak boleh menjual bilik yang sama untuk malam yang sama. Inventori peringkat bilik dan peringkat katil berkongsi satu kalendar, dan setiap skrin terbuka dikemas kini apabila tempahan, status bilik atau folio berubah.