Что делает PMS
PMS заменяет книгу бронирования, доску состояния номеров и электронную таблицу счетов одной общей системой. Основные рабочие места в гостевом доме на 12 номеров и на курорте на 300 номеров одинаковы:
- Бронирование и инвентарь — какие номера (или кровати) в какие ночи свободны, по какой цене и кто их забронировал.
- Стойка регистрации — заезд, регистрация с указанием данных гостя, распределение номеров, переселение номеров и выезд.
- Уборка номеров — какие комнаты грязные, чистые или проверенные, а какие не в порядке.
- Выставление счетов — текущий список сборов, налогов и платежей за каждое пребывание, а также счета для компаний, счета к которым выставляются позже.
- Ночной аудит — учет ночлега и налоговых сборов, а также перенос деловой даты.
- Отчетность — заполняемость, ADR, RevPAR и доход по дням, месяцам или сегментам.
PMS, менеджер каналов и система бронирования
PMS хранит правду о запасах и деньгах. Менеджер канала копирует тарифы и наличие мест в онлайн-турагентства и возвращает им заказы. Система бронирования — это страница бронирования на собственном сайте отеля. Многие отели покупают все три отдельно и соединяют их; bedsKey объединяет все три в одной системе. Смотрите полное сравнение .
Облачная PMS против локальной PMS
Облачная PMS работает в веб-браузере и размещается у поставщика; Локальная система PMS установлена на сервере объекта. Компромиссы рассматриваются в облачной и локальной PMS .
Как выбрать отель PMS
| Вопрос, который стоит задать | Почему это важно |
|---|---|
| Могут ли два сотрудника продать одну и ту же комнату за одну ночь? | Двойное бронирование — самый дорогой провал PMS. |
| Обрабатывает ли он ваш тип инвентаря (комнаты, кровати в общежитии, квартиры)? | В общежитиях необходим инвентарь на уровне койки; апартаменты с обслуживанием требуют длительного проживания. |
| Как строятся тарифы: одно ценовое поле или сезоны, производные тарифы и ограничения? | Доход зависит от гибкости ценообразования. |
| Использует ли при выставлении счетов точную десятичную арифметику и налоги, которые вы можете настроить? | Ошибки округления всплывают при ночном аудите и в налоговых отчетах. |
| Кто может предоставить скидку, аннулировать или вернуть деньги, и регистрируется ли каждое изменение? | Разрешения и контрольный журнал защищают доходы. |
| Что включает в себя онбординг? | Настройка и обучение определяют, насколько быстро сотрудники освоят его. |
Как bedsKey подходит к этому
bedsKey — это многопользовательская PMS с облачным хостингом для независимых отелей, курортов, хостелов, гостевых домов, апартаментов с обслуживанием и небольших групп отелей. Перекрывающиеся бронирования блокируются ограничением базы данных, а не кодом приложения, поэтому два клерка никогда не смогут продать один и тот же номер за одну и ту же ночь. Инвентаризация на уровне комнаты и кровати использует один календарь, и каждый открытый экран обновляется в момент изменения бронирования, статуса комнаты или фолио.