Recepção
Software de recepção para check-in rápido e seguro
Faça o check-in de um hóspede em menos de um minuto.
Resumindo: painel de chegadas e partidas, visitas, verificação de passaporte verificada em relação ao ICAO 9303, armazenamento de identidade criptografado, mudanças de quarto e tratamento de taxas com motivos.
Atualizado em setembro de 2026
O que a recepção faz
- Painel de chegadas, internos e partidas — o trabalho de hoje em uma única visualização.
- Check-in rápido – atribua um quarto, capture os dados e a identificação do hóspede e receba um depósito.
- Walk-ins - registre, defina o preço, atribua e faça o check-in de um hóspede sem reserva em uma tela.
- Cartão de registro — impresso a partir dos dados cadastrados; apenas os últimos quatro dígitos do ID são impressos.
- Atribuição de quartos e mudança de quarto — atribuir no momento da reserva ou chegada; mover um hóspede no meio da estadia com continuidade de carga.
- Alteração do tipo de quarto a meio da estadia — as noites já passadas mantêm a tarifa; apenas as restantes noites são reajustadas.
- Digitalização do passaporte – fotografe a página do passaporte e o formulário do hóspede será preenchido; a zona legível por máquina é verificada em relação à ICAO 9303 e a validade é verificada em relação à suspensão.
- Armazenamento seguro de identidades – verificações de passaportes e identidades nacionais criptografadas com AES-256-GCM; a visualização precisa de sua própria permissão e cada visualização é auditada.
- Retenção automática de documentos – digitalizações e números de identificação excluídos automaticamente após o período de retenção.
- Check-in antecipado e check-out tardio — período de carência, parcela da diária ou diária inteira — cobrado ou dispensado mediante motivo.
- Taxas de cancelamento e não comparecimento — escalas móveis por plano tarifário, cotadas integralmente antes do cancelamento do hóspede.
- Tíquetes de manutenção – relate uma falha, designe um engenheiro e retire um quarto da venda até que seja consertado.
- Cadastro de achados e perdidos — registra, busca e fecha itens, vinculado a quem ficou naquele quarto.
- Relatório cobrado e dispensado – todas as taxas cobradas versus todas as taxas dispensadas, com motivos e aprovadores.
Funciona com
Hóspedes e CRM
Reconheça os hóspedes que retornam e aja de acordo com o que você sabe sobre eles.
Saiba maisFolio e auditoria noturna
Cada cobrança, imposto e pagamento em um extrato limpo - com aritmética decimal exata.
Saiba maisGovernança
Os atendentes atualizam as salas a partir de seus telefones. A recepção vê isso instantaneamente.
Saiba maisTodas bedsKey Key
Recepção: dúvidas comuns
O bedsKey verifica passaportes?
Sim. Fotografe a página do passaporte e o formulário de convidado será preenchido; a zona legível por máquina é verificada em relação à ICAO 9303 e a validade é verificada em relação à suspensão.
Como os documentos de identificação dos hóspedes são armazenados?
As verificações de passaporte e identidade nacional são criptografadas com AES-256-GCM, a visualização precisa de permissão própria, cada visualização é auditada e as verificações são excluídas automaticamente após o período de retenção.
A recepção pode fazer o check-in dos hóspedes?
Sim. Cadastre-se, defina o preço, atribua um quarto e faça o check-in de um hóspede sem reserva em uma tela.
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