Integração e suporte: perguntas e respostas

1. Entre em contato com vendas em sales@bedskey.com; um gerente de conta dedicado é atribuído.
2. Discuta os requisitos: operações, tipo de propriedade e quaisquer recursos ou serviços extras.
3. Receba uma proposta comercial personalizada.
4. Assine o contrato e pague a ativação.
5. A equipe de implementação instala e configura bedsKey para sua propriedade.
6. Dois meses de suporte premium dedicado 24 horas por dia, 7 dias por semana, de um gerente técnico.
7. O Gerente Técnico coordena quaisquer requisitos adicionais.

Um Gerente de Conta desde o primeiro contato até a proposta e acordo, a equipe de implementação durante a configuração e um Gerente Técnico dedicado durante os primeiros dois meses de operação.

A equipe de implementação configura bedsKey para sua propriedade após a assinatura do contrato, e seu Gerente Técnico apoia sua equipe a partir daí.

É útil ter sua lista de quartos e tipos de quartos, planos de tarifas e temporadas, regras de impostos e taxas de serviço, políticas de depósito e cancelamento, pontos de venda e menus se você administra um restaurante, e os funcionários que precisam de acesso e suas funções.

Depende do tamanho do imóvel e dos módulos que você utiliza. Seu gerente de conta confirmará o cronograma da sua proposta.

Levante-o durante a discussão dos requisitos. Seu gerente de conta e a equipe de implementação chegarão a um acordo sobre o que será implementado como parte da configuração.

Dois meses de suporte premium dedicado 24 horas por dia, 7 dias por semana, de um gerente técnico, abrangendo configuração, treinamento e operação diária.

Sim. O treinamento faz parte do suporte do Gerente Técnico durante a integração.

Informe o seu gerente técnico, que coordena quaisquer requisitos adicionais.

Envie um e-mail para sales@bedskey.com ou agende uma demonstração . Os clientes existentes fazem login em apps.bedskey.com .