الإعداد والدعم: أسئلة وأجوبة

1. اتصل بالمبيعات على sales@bedskey.com؛ يتم تعيين مدير حساب مخصص.
2. ناقش المتطلبات: العمليات ونوع العقار وأي ميزات أو خدمات إضافية.
3. احصل على عرض تجاري مخصص.
4. قم بتوقيع الاتفاقية وتفعيل الدفع.
5. يقوم فريق التنفيذ بإعداد وتكوين bedsKey لممتلكاتك.
6. شهرين من الدعم المتميز المخصص على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من المدير الفني.
7. يقوم المدير الفني بتنسيق أي متطلبات إضافية.

مدير حساب منذ أول اتصال لك حتى العرض والاتفاقية، وفريق التنفيذ أثناء الإعداد، ومدير فني مخصص لأول شهرين من التشغيل.

يقوم فريق التنفيذ بتكوين bedsKey لممتلكاتك بعد توقيع الاتفاقية، ويقوم مديرك الفني بدعم فريقك من هناك.

من المفيد أن يكون لديك قائمة غرفك وأنواع الغرف، وخطط الأسعار والمواسم، وقواعد الضرائب ورسوم الخدمة، وسياسات الإيداع والإلغاء، والمنافذ والقوائم إذا كنت تدير مطعمًا، والموظفين الذين يحتاجون إلى الوصول وأدوارهم.

يعتمد ذلك على حجم العقار والوحدات التي تستخدمها. سيقوم مدير حسابك بتأكيد الجدول الزمني في الاقتراح الخاص بك.

رفعه أثناء مناقشة المتطلبات. سيتفق مدير حسابك وفريق التنفيذ على ما يجب تقديمه كجزء من الإعداد.

شهرين من الدعم المتميز المخصص على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من المدير الفني، والذي يغطي الإعداد والتدريب والتشغيل اليومي.

نعم. يعد التدريب جزءًا من دعم المدير الفني أثناء الإعداد.

أخبر مديرك الفني، الذي ينسق أي متطلبات إضافية.

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى sales@bedskey.com أو احجز عرضًا توضيحيًا . يقوم العملاء الحاليون بتسجيل الدخول على apps.bedskey.com .