À quoi sert l'audit de nuit
- Affiche les frais de chambre et les taxes pour chaque séjour enregistré, au tarif par nuit convenu, avec TVA et frais de service appliqués.
- Rapproche la journée – paiements en espèces, par carte, par virement bancaire et par portefeuille mobile avec ce que chaque quart de travail a enregistré.
- Signalements de non-présentation : arrivées confirmées qui ne se sont ni enregistrées ni annulées, la politique de non-présentation peut donc être appliquée.
- Produit des rapports : le flash du gestionnaire, les revenus et l'occupation pour la journée qui vient de se terminer.
- Enroule la date ouvrable et verrouille le jour de fermeture afin que ses chiffres ne puissent pas changer silencieusement.
Date ouvrable par rapport à la date du calendrier
Une note de restaurant payée à 00h40 appartient à la veille et non au nouveau jour calendaire. C'est pourquoi les hôtels comptent leurs recettes par jour ouvrable : la journée reste ouverte jusqu'à ce que l'audit la clôture, quoi qu'en dise l'horloge.
Liste de contrôle pour l'audit de nuit
| Avant la vérification | Après la vérification |
|---|---|
| Toutes les arrivées enregistrées ou marquées pour suivi | Frais de chambre et taxes affichés sur chaque folio interne |
| Frais de retard des points de vente affichés sur les bons séjours | Non-présentation signalée |
| Chaque tiroir-caisse comptabilisé par moyen de paiement | Rapports de la journée prêts pour le manager |
| Statut de la chambre mis à jour depuis le ménage | Date ouvrable roulée et jour verrouillé |
Audit de nuit manuel ou automatisé
Sur papier ou sur des feuilles de calcul, l'audit est un travail de nuit pour un membre du personnel, et les erreurs apparaissent des jours plus tard. Dans un PMS, la publication, le marquage et le suivi des dates s'exécutent comme une seule opération, laissant le personnel gérer les exceptions.
Comment bedsKey effectue l'audit de nuit
L'audit de nuit de bedsKey publie les frais de chambre et les taxes, enregistre la date professionnelle, signale les non-présentations et verrouille la journée, soit selon un horaire, soit sur commande du responsable de service. Les tiroirs-caisses s'ouvrent avec un flottant et sont comptés par méthode à la fermeture du quart de travail avec toute différence enregistrée. Les prélèvements en point de vente sont comptabilisés dans le jour ouvrable, et si un retard de paiement apparaît après le règlement d'un séjour, le folio peut être rouvert avec le motif enregistré. L'argent est traité selon une méthode arithmétique décimale exacte, de bout en bout.