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Artigos e guias para proprietários e gestores de hotéis
Guias claros sobre termos hoteleiros, comparações de software lado a lado e artigos práticos para quem gere hotéis independentes, resorts, hostels e pousadas.
Atualizado em outubro de 2026
Termos do hotel explicados
PMS
Um PMS de hotel administra reservas, check-in, status do quarto, faturamento e auditoria noturna em um único sistema. O que faz, quem precisa e como escolher.
Ler o guiaADR
ADR é a receita de quartos dividida pelas diárias vendidas. A fórmula, um exemplo prático, o que incluir e excluir e como ADR se relaciona com RevPAR.
Ler o guiaRevPAR
RevPAR é a receita de quartos dividida pelos quartos disponíveis, ou ADR × ocupação. Fórmula, um exemplo prático e por que os hotéis a utilizam para medir o desempenho.
Ler o guiaTaxa de ocupação
A taxa de ocupação é o número de noites vendidas divididas pelas noites disponíveis. A fórmula, um exemplo prático, ocupação ao nível das camas em albergues e erros comuns.
Ler o guiaBAR
BAR é a tarifa pública padrão de um hotel para uma noite, e as outras tarifas principais são derivadas. Como funciona BAR, exemplos de taxas derivadas e BAR vs ADR.
Ler o guiaAuditoria noturna
A auditoria noturna do hotel registra taxas de quarto e impostos, reconcilia o dia, sinaliza não comparecimentos e registra a data comercial. O que faz e como automatizá-lo.
Ler o guiaFólio de convidado
Um extrato de hóspede é o extrato atualizado de todas as cobranças, impostos e pagamentos de uma estadia. Como funcionam os fólios, contas divididas e transferidas e fólio versus fatura.
Ler o guiaLivro-razão da cidade
O livro razão da cidade é o contas a receber de um hotel para empresas e agentes faturados após a estadia. Como funciona, um exemplo e como administrar.
Ler o guiaGerente de canal
Um gerente de canal envia tarifas e disponibilidade aos canais de reserva e traz as reservas de volta. Como funciona, principais funcionalidades e como evitar overbooking.
Ler o guiaParidade tarifária
A paridade tarifária significa preços de quartos consistentes em todos os canais. O que é paridade, por que ocorrem disparidades, como verificá-las e paridade versus taxas específicas de canal.
Ler o guiaMotor de reservas
Um motor de reserva de hotel permite que os hóspedes reservem diretamente no site do hotel, sem comissão. Como funciona, recursos obrigatórios e como funcionam os depósitos.
Ler o guiaCTA / CTD
CTA interrompe estadias a partir de uma data; CTD para e permanece terminando nele. Como funcionam ambas as restrições, exemplos e como diferem da estadia mínima.
Ler o guiaComparações
PMS x planilhas
Planilhas versus PMS de hotel comparadas em reservas duplas, taxas, faturamento, auditoria noturna, relatórios e custos, e os sinais de que é hora de mudar para um PMS.
Leia a comparaçãoPMS na nuvem versus local
PMS de hotel na nuvem versus local comparado em custo, configuração, atualizações, segurança, backups, acesso remoto e dependência da Internet, com compensações honestas.
Leia a comparaçãoPMS vs gerenciador de canais vs mecanismo de reservas
O que um PMS de hotel, um gerenciador de canais e um mecanismo de reservas fazem, como eles se conectam, se você precisa dos três e os benefícios de um sistema.
Leia a comparaçãoArtigos (em inglês)
Estes artigos estão disponíveis por enquanto em inglês.
How to choose a hotel PMS
A buyer's checklist for independent hotels, hostels and guest houses: the 12 questions that separate a good hotel PMS from an expensive mistake.
Ler em inglêsPrevent double bookings and overbooking
Why hotels end up selling the same room twice, the five usual causes, how to prevent each one, and what to do for the guest when it still happens.
Ler em inglêsGet more direct bookings
Practical ways for independent hotels to move guests from online travel agencies to their own website: booking page, pricing, payments and repeat guests.
Ler em inglêsRevenue management for small hotels
A simple revenue management routine for independent hotels: three KPIs, BAR and derived rates, stay restrictions, occupancy-based pricing and a weekly review.
Ler em inglêsNight audit checklist
A step-by-step night audit checklist for hotels: what to reconcile before the audit, what the audit does, which reports to review after, and common errors.
Ler em inglêsHousekeeping room statuses explained
What vacant clean, vacant dirty, inspected, occupied, DND, out of order and out of service mean, who sets each one, and a simple daily housekeeping workflow.
Ler em inglêsbKash and Nagad payments for hotels
How hotels in Bangladesh can take bKash, Nagad, card and bank payments for direct bookings: deposits, card holds, refunds, reconciliation and setup steps.
Ler em inglêsLeituras adicionais
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