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Articles et guides pour propriétaires et directeurs d'hôtel
Des guides clairs sur les termes hôteliers, des comparatifs de logiciels côte à côte et des articles pratiques pour ceux qui gèrent des hôtels indépendants, des resorts, des auberges et des maisons d'hôtes.
Mis à jour en octobre 2026
Conditions de l'hôtel expliquées
PMS
Un PMS d'hôtel gère les réservations, l'enregistrement, l'état des chambres, la facturation et l'audit de nuit dans un seul système. À quoi sert-il, qui en a besoin et comment choisir.
Lire le guideADR
ADR correspond aux revenus des chambres divisés par les nuitées vendues. La formule, un exemple concret, ce qu'il faut inclure et exclure, et comment ADR est lié au RevPAR.
Lire le guideRevPAR
RevPAR correspond au revenu des chambres divisé par les chambres disponibles, ou ADR × occupation. Formula, un exemple concret et pourquoi les hôtels l'utilisent pour mesurer les performances.
Lire le guideTaux d'occupation
Le taux d'occupation correspond au nombre de nuitées vendues divisé par le nombre de nuitées disponibles. La formule, un exemple concret, l'occupation au niveau des lits pour les auberges et les erreurs courantes.
Lire le guideBAR
BAR est le tarif public standard d'un hôtel pour une nuit, et les autres tarifs parents sont dérivés. Comment fonctionne BAR, exemples de taux dérivés et BAR vs ADR.
Lire le guideAudit de nuit
L'audit de nuit de l'hôtel enregistre les frais de chambre et les taxes, rapproche la journée, signale les non-présentations et enregistre la date professionnelle. Ce qu'il fait et comment l'automatiser.
Lire le guideFolio invité
Un folio invité est le relevé courant de chaque frais, taxe et paiement pour un séjour. Comment fonctionnent les folios, les factures fractionnées et transférées, et folio par rapport à la facture.
Lire le guideGrand livre de la ville
Le grand livre de la ville est les comptes clients d'un hôtel pour les entreprises et les agents facturés après le séjour. Comment ça marche, un exemple et comment le gérer.
Lire le guideGestionnaire de chaîne
Un gestionnaire de canaux envoie les tarifs et la disponibilité aux canaux de réservation et ramène les réservations. Comment ça marche, fonctionnalités clés et comment éviter la surréservation.
Lire le guideParité tarifaire
La parité tarifaire signifie des prix de chambre cohérents sur tous les canaux. Qu'est-ce que la parité, pourquoi les disparités se produisent, comment la vérifier et parité par rapport aux tarifs spécifiques à chaque canal.
Lire le guideMoteur de réservation
Un moteur de réservation d'hôtel permet aux clients de réserver directement sur le site Internet de l'hôtel, sans commission. Comment ça marche, les fonctionnalités indispensables et comment fonctionnent les dépôts.
Lire le guideCTA / CTD
CTA arrête les séjours à partir d'une date ; CTD s'arrête et reste dessus. Comment fonctionnent les deux restrictions, exemples et en quoi elles diffèrent du séjour minimum.
Lire le guideComparaisons
PMS vs feuilles de calcul
Comparaison des feuilles de calcul et d'un PMS d'hôtel sur les doubles réservations, les tarifs, la facturation, l'audit de nuit, les rapports et les coûts, ainsi que les signes indiquant qu'il est temps de passer à un PMS.
Lire le comparatifCloud ou PMS sur site
Comparaison PMS d'hôtel cloud et sur site en termes de coût, de configuration, de mises à jour, de sécurité, de sauvegardes, d'accès à distance et de dépendance à Internet, avec des compromis honnêtes.
Lire le comparatifPMS vs gestionnaire de canaux vs moteur de réservation
Ce que font chacun un PMS d'hôtel, un gestionnaire de canaux et un moteur de réservation, comment ils se connectent, si vous avez besoin des trois et les avantages d'un seul système.
Lire le comparatifArticles (en anglais)
Ces articles sont pour l'instant disponibles en anglais.
How to choose a hotel PMS
A buyer's checklist for independent hotels, hostels and guest houses: the 12 questions that separate a good hotel PMS from an expensive mistake.
Lire en anglaisPrevent double bookings and overbooking
Why hotels end up selling the same room twice, the five usual causes, how to prevent each one, and what to do for the guest when it still happens.
Lire en anglaisGet more direct bookings
Practical ways for independent hotels to move guests from online travel agencies to their own website: booking page, pricing, payments and repeat guests.
Lire en anglaisRevenue management for small hotels
A simple revenue management routine for independent hotels: three KPIs, BAR and derived rates, stay restrictions, occupancy-based pricing and a weekly review.
Lire en anglaisNight audit checklist
A step-by-step night audit checklist for hotels: what to reconcile before the audit, what the audit does, which reports to review after, and common errors.
Lire en anglaisHousekeeping room statuses explained
What vacant clean, vacant dirty, inspected, occupied, DND, out of order and out of service mean, who sets each one, and a simple daily housekeeping workflow.
Lire en anglaisbKash and Nagad payments for hotels
How hotels in Bangladesh can take bKash, Nagad, card and bank payments for direct bookings: deposits, card holds, refunds, reconciliation and setup steps.
Lire en anglaisÀ lire aussi
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