bedsKey Часто задаваемые вопросы · Выставление счетов

Биллинг, ночной аудит и отчеты: вопросы и ответы

Вкратце: все сборы, налоги и платежи относятся к одному гостевому фолио и рассчитываются в точных десятичных дробях. bedsKey обрабатывает разделенные и переведенные счета, возвраты, несколько валют, счета-фактуры и городскую бухгалтерскую книгу. Ночной аудит фиксирует расходы на проживание и налоги, переносит рабочую дату, отмечает неявку и блокирует день, а в отчетах указывается занятость, ADR, RevPAR, прогноз и темпы.

22 вопроса · Обновлено в сентябре 2026 г. · Команда разработчиков bedsKey

Фолио, налоги и платежи

Что находится в гостевом фолио?

Все сборы, налоги и платежи за проживание указаны в одной выписке. Прочтите , что такое гостевой фолио .

Могу ли я указать дополнительные расходы, такие как услуги прачечной или мини-бара?

Да. Почтовая стирка, мини-бар, спа, транспорт или ваши собственные коды оплаты. Заказы в ресторане, внесенные в стоимость номера, поступают одной облагаемой налогом строкой.

Как рассчитывается НДС и плата за обслуживание?

Налоги и сборы за обслуживание настраиваются для каждого объекта недвижимости и датируются их вступлением в силу, поэтому изменение ставок применяется с нужного дня. При необходимости поддерживается начисление сложных процентов (например, НДС сверх платы за обслуживание).

Могу ли я разделить счет?

Да. За пребывание может быть несколько счетов, либо один счет можно разделить по процентам за один шаг.

Может ли семья в двух комнатах поселиться один раз?

Да. Перенесите счет за один номер в другой номер и оплатите его вместе. Перенос можно отменить.

Какие способы оплаты я могу записать?

Наличные, карта, банковский перевод, мобильный кошелек и расчеты в городской бухгалтерской книге, включая частичные платежи и депозиты.

Как происходит возврат средств?

Возврат ограничен суммой задолженности и по умолчанию соответствует исходному способу оплаты. Для возврата средств через онлайн-шлюз требуется разрешение менеджера.

Поддерживает ли bedsKey несколько валют?

Да. Каждый объект размещения устанавливает базовую валюту и дополнительные принимаемые валюты со своими обменными курсами. Курс фиксируется в момент каждой транзакции, поэтому последующие изменения курса никогда не изменят прошлые платежи.

Могу ли я выставлять счета-фактуры, квитанции и кредит-ноты?

Да. Они имеют фирменную маркировку, могут быть распечатаны и имеют последовательную нумерацию, а счета-фактуры компании отправляются по электронной почте контактному лицу, ответственному за счет компании.

Как работает городская книга?

Балансы компаний и турагентов хранятся в городской бухгалтерской книге (дебиторская задолженность), а поступления могут сопоставляться по нескольким счетам-фактурам. Прочтите пояснения в городской бухгалтерской книге .

Могу ли я добавить плату после заселения гостя?

Да. Снова откройте оплаченный фолиант, чтобы оплата за просрочку была зачислена на период проживания, к которому он принадлежит. Причина записана.

Почему bedsKey использует точную десятичную арифметику?

Математические вычисления с плавающей запятой могут отклоняться на цент здесь и там, что нарушает согласование. bedsKey рассчитывает деньги в точных десятичных дробях, поэтому фолианты, налоги и отчеты всегда суммируются.

Ночной аудит, касса и расходы

Что дает ночной аудит?

Он сообщает о стоимости проживания и налогах, назначает рабочую дату, отмечает неявку и фиксирует день. Он может работать по расписанию или когда его запустит ваш менеджер. Прочтите объяснение ночного аудита .

Могут ли цифры измениться после закрытия дня?

Ночной аудит фиксирует дневные показатели. Исправления вносятся открыто: начисление за просрочку идет по вновь открытому листу с указанием причины, а скидки и списания появляются в отчете об отмене и уступках с указанием того, кто их произвел и почему.

Как работают денежные ящики и отчеты по сменам?

Откройте ящик с поплавком, при закрытии подсчитайте по способу оплаты, и bedsKey зафиксирует любую разницу в отчете за смену.

Могу ли я записывать расходы?

Да. Записывайте затраты поставщиков и счета-фактуры, смотрите, какая еще задолженность, и включайте реальные затраты в отчеты о прибыли.

Отчеты и аналитика

Какие отчеты включает bedsKey?

Заполняемость и производительность (% занятости, ADR, RevPAR и количество ночей), разбивка доходов, информация менеджера, текущий месяц, прогноз и поступление, сегмент рынка, темп, производительность канала, развороты и уступки, а также прибытия, отправления и внутренние списки на любую дату. См. Отчеты и аналитика .

Могу ли я сравнить этот месяц с прошлым годом?

Да. Месячный отчет показывает тот же период прошлого года.

Могу ли я увидеть, как формируются будущие бронирования?

Да. Прогноз и получение показывают заполняемость, доход и ADR в предстоящих книгах с получением в течение 1, 7 или 30 дней, а отчет о темпах показывает, как количество заказов на будущие даты увеличивается с течением времени.

Могу ли я увидеть, какие каналы приносят наибольший доход?

Да. В отчете об эффективности канала показаны доходы, отмены и расчетная комиссия для каждого канала.

Могу ли я экспортировать отчеты?

Да. Экспорт отчетов в CSV. Менеджеры также могут получать ежедневные сводные электронные письма.

Как рассчитываются ADR и RevPAR?

ADR – это доход от номеров, разделенный на количество проданных ночей; RevPAR – это доход от номеров, разделенный на количество доступных номеров. Прочтите руководства по ADR , RevPAR и заполняемости .

Не нашли свой ответ?

Спросите команду напрямую. Мы ответим по адресу sales@bedskey.com, и в демо-версии будут использованы ваши собственные номера и тарифы.

Управляйте всем своим имуществом из одной системы.

Свяжитесь с нами по адресу sales@bedskey.com — мы расскажем вам о номерах bedsKey и тарифах.