bedsKey Часто задаваемые вопросы · Выставление счетов
Биллинг, ночной аудит и отчеты: вопросы и ответы
Вкратце: все сборы, налоги и платежи относятся к одному гостевому фолио и рассчитываются в точных десятичных дробях. bedsKey обрабатывает разделенные и переведенные счета, возвраты, несколько валют, счета-фактуры и городскую бухгалтерскую книгу. Ночной аудит фиксирует расходы на проживание и налоги, переносит рабочую дату, отмечает неявку и блокирует день, а в отчетах указывается занятость, ADR, RevPAR, прогноз и темпы.
22 вопроса · Обновлено в сентябре 2026 г. · Команда разработчиков bedsKey
Фолио, налоги и платежи
Что находится в гостевом фолио?
Все сборы, налоги и платежи за проживание указаны в одной выписке. Прочтите , что такое гостевой фолио .
Могу ли я указать дополнительные расходы, такие как услуги прачечной или мини-бара?
Да. Почтовая стирка, мини-бар, спа, транспорт или ваши собственные коды оплаты. Заказы в ресторане, внесенные в стоимость номера, поступают одной облагаемой налогом строкой.
Как рассчитывается НДС и плата за обслуживание?
Налоги и сборы за обслуживание настраиваются для каждого объекта недвижимости и датируются их вступлением в силу, поэтому изменение ставок применяется с нужного дня. При необходимости поддерживается начисление сложных процентов (например, НДС сверх платы за обслуживание).
Могу ли я разделить счет?
Да. За пребывание может быть несколько счетов, либо один счет можно разделить по процентам за один шаг.
Может ли семья в двух комнатах поселиться один раз?
Да. Перенесите счет за один номер в другой номер и оплатите его вместе. Перенос можно отменить.
Какие способы оплаты я могу записать?
Наличные, карта, банковский перевод, мобильный кошелек и расчеты в городской бухгалтерской книге, включая частичные платежи и депозиты.
Как происходит возврат средств?
Возврат ограничен суммой задолженности и по умолчанию соответствует исходному способу оплаты. Для возврата средств через онлайн-шлюз требуется разрешение менеджера.
Поддерживает ли bedsKey несколько валют?
Да. Каждый объект размещения устанавливает базовую валюту и дополнительные принимаемые валюты со своими обменными курсами. Курс фиксируется в момент каждой транзакции, поэтому последующие изменения курса никогда не изменят прошлые платежи.
Могу ли я выставлять счета-фактуры, квитанции и кредит-ноты?
Да. Они имеют фирменную маркировку, могут быть распечатаны и имеют последовательную нумерацию, а счета-фактуры компании отправляются по электронной почте контактному лицу, ответственному за счет компании.
Как работает городская книга?
Балансы компаний и турагентов хранятся в городской бухгалтерской книге (дебиторская задолженность), а поступления могут сопоставляться по нескольким счетам-фактурам. Прочтите пояснения в городской бухгалтерской книге .
Могу ли я добавить плату после заселения гостя?
Да. Снова откройте оплаченный фолиант, чтобы оплата за просрочку была зачислена на период проживания, к которому он принадлежит. Причина записана.
Почему bedsKey использует точную десятичную арифметику?
Математические вычисления с плавающей запятой могут отклоняться на цент здесь и там, что нарушает согласование. bedsKey рассчитывает деньги в точных десятичных дробях, поэтому фолианты, налоги и отчеты всегда суммируются.
Ночной аудит, касса и расходы
Что дает ночной аудит?
Он сообщает о стоимости проживания и налогах, назначает рабочую дату, отмечает неявку и фиксирует день. Он может работать по расписанию или когда его запустит ваш менеджер. Прочтите объяснение ночного аудита .
Могут ли цифры измениться после закрытия дня?
Ночной аудит фиксирует дневные показатели. Исправления вносятся открыто: начисление за просрочку идет по вновь открытому листу с указанием причины, а скидки и списания появляются в отчете об отмене и уступках с указанием того, кто их произвел и почему.
Как работают денежные ящики и отчеты по сменам?
Откройте ящик с поплавком, при закрытии подсчитайте по способу оплаты, и bedsKey зафиксирует любую разницу в отчете за смену.
Могу ли я записывать расходы?
Да. Записывайте затраты поставщиков и счета-фактуры, смотрите, какая еще задолженность, и включайте реальные затраты в отчеты о прибыли.
Отчеты и аналитика
Какие отчеты включает bedsKey?
Заполняемость и производительность (% занятости, ADR, RevPAR и количество ночей), разбивка доходов, информация менеджера, текущий месяц, прогноз и поступление, сегмент рынка, темп, производительность канала, развороты и уступки, а также прибытия, отправления и внутренние списки на любую дату. См. Отчеты и аналитика .
Могу ли я сравнить этот месяц с прошлым годом?
Да. Месячный отчет показывает тот же период прошлого года.
Могу ли я увидеть, как формируются будущие бронирования?
Да. Прогноз и получение показывают заполняемость, доход и ADR в предстоящих книгах с получением в течение 1, 7 или 30 дней, а отчет о темпах показывает, как количество заказов на будущие даты увеличивается с течением времени.
Могу ли я увидеть, какие каналы приносят наибольший доход?
Да. В отчете об эффективности канала показаны доходы, отмены и расчетная комиссия для каждого канала.
Могу ли я экспортировать отчеты?
Да. Экспорт отчетов в CSV. Менеджеры также могут получать ежедневные сводные электронные письма.
Как рассчитываются ADR и RevPAR?
ADR – это доход от номеров, разделенный на количество проданных ночей; RevPAR – это доход от номеров, разделенный на количество доступных номеров. Прочтите руководства по ADR , RevPAR и заполняемости .
Ни один вопрос на этой странице не соответствует. Найдите все темы часто задаваемых вопросов или спросите команду .
Не нашли свой ответ?
Спросите команду напрямую. Мы ответим по адресу sales@bedskey.com, и в демо-версии будут использованы ваши собственные номера и тарифы.
Управляйте всем своим имуществом из одной системы.
Свяжитесь с нами по адресу sales@bedskey.com — мы расскажем вам о номерах bedsKey и тарифах.
