Глоссарий PMS для отелей: ADR, RevPAR, ночной аудит и многое другое.

PMS (система управления недвижимостью)

Программное обеспечение, которое отель использует для выполнения ежедневных операций: бронирования, регистрации заезда и отъезда, статуса номеров, выставления счетов и отчетности. Полное руководство · Как с этим справляется bedsKey

ADR (среднедневная ставка)

Доход от номеров, разделенный на количество ночей, проданных за период. Полное руководство · Как с этим справляется bedsKey

RevPAR (доход за доступный номер)

Доход от номеров, разделенный на количество номеров, доступных за период; эквивалентно, ADR умноженная на заполняемость. Полное руководство · Как с этим справляется bedsKey

Заполняемость

Доля свободных номеров (или кроватей), проданных за период, выраженная в процентах. Полное руководство · Как с этим справляется bedsKey

BAR (лучший доступный тариф)

Стандартная общедоступная цена за номер на определенную ночь, часто используемая в качестве родительской, на основе которой рассчитываются другие цены. Полное руководство · Как с этим справляется bedsKey

Производная ставка

Тарифный план, который соответствует родительскому тарифу на определенный процент или фиксированную сумму, например невозвратный тариф, установленный на BAR минус 10%. Как bedsKey с этим справляется

Закрыто для прибытия ( CTA)

Ограничение, которое не позволяет начинать новые пребывания в определенную дату, но разрешает пребывания, охватывающие ее. Полное руководство · Как с этим справляется bedsKey

Закрыто для вылета ( CTD)

Ограничение, которое предотвращает завершение пребывания в определенную дату. Полное руководство · Как с этим справляется bedsKey

Ограничение продолжительности пребывания

Минимальное или максимальное количество ночей, необходимое для бронирования на определенные даты или тарифные планы. Как bedsKey с этим справляется

Управление доходностью

Корректировка цен в соответствии со спросом, например, повышение ставок по мере увеличения заполняемости или приближения прибытия. Как bedsKey с этим справляется

Стоп-продажа

Закрытие типа номера или диапазона дат, чтобы его больше нельзя было забронировать. Как bedsKey с этим справляется

Групповое удержание (выделение)

Блок номеров, зарезервированный для группы по согласованной цене до конечной даты, после чего неиспользованные номера возвращаются в продажу. Как bedsKey с этим справляется

Список номеров

Список гостей, предоставляемый организатором для заполнения номеров в групповом резервировании. Как bedsKey с этим справляется

Инвентарь на уровне кровати

Продажа отдельных кроватей в общей комнате, как в общежитиях, а не только целых комнат. Как bedsKey с этим справляется

Вход

Гость, прибывающий без предварительного бронирования, забронированный и зарегистрированный на месте. Как bedsKey с этим справляется

Неявка

Гость с подтвержденным бронированием, который не приезжает и не отменяет бронирование. Как bedsKey с этим справляется

Гостевое фолио

Текущая ведомость всех сборов, налогов и платежей за пребывание. Полное руководство · Как с этим справляется bedsKey

Городская книга

Дебиторская задолженность компаний и агентов, которым счета выставляются после пребывания, а не при выезде. Полное руководство · Как с этим справляется bedsKey

Ночной аудит

Процесс в конце дня, который учитывает оплату за проживание и налоги, сверяет день, отмечает неявку и переносит рабочую дату вперед. Полное руководство · Как с этим справляется bedsKey

Вышел из строя/вышел из строя

Статусы комнат, которые нельзя продать: не в порядке - убирает комнату из инвентаря на ремонт; выход из строя означает краткосрочную проблему. Как bedsKey с этим справляется

OTA (интернет-турагентство)

Сторонний веб-сайт, который продает путешественникам гостиничные номера, обычно за комиссию. Как bedsKey с этим справляется

Менеджер канала

Программное обеспечение, которое отправляет информацию о ценах и наличии мест в каналы бронирования и возвращает их бронирования в PMS. Полное руководство · Как с этим справляется bedsKey

Ставочный паритет

Поддержание единообразия цены на один и тот же номер для разных каналов или проверка бронирования на соответствие ставке, отправленной по каждому каналу. Полное руководство · Как с этим справляется bedsKey

Система бронирования

Инструмент бронирования на собственном сайте отеля, позволяющий гостям бронировать напрямую, без комиссии посредника. Полное руководство · Как с этим справляется bedsKey

Подобрать

Количество новых бронирований, добавленных на будущие даты за последний период, например за последние 1, 7 или 30 дней. Как bedsKey с этим справляется

Отчет о темпе

Отчет, показывающий, как с течением времени увеличивается количество заказов на будущие даты. Как bedsKey с этим справляется

Идемпотентность

Свойство API, при котором повтор одного и того же запроса имеет тот же эффект, что и его однократная отправка, поэтому повторные попытки никогда не приводят к созданию дублирующихся бронирований. Как bedsKey с этим справляется

Последнее обновление: октябрь 2026 г. Также см. сравнение программного обеспечения для отелей.